번호 분야 문의내용  
3 분양문의 계약서 분실시 재발행 방법과 절차가 어떻게 되나요?
* 재발행 방법 : 일간지 신문에 분실공고를 낸 후 2주후에 재발행 합니다.
(분실공고에 기재되어야 할 내용 : 아파트주소, 아파트 동호수, 아파트이름, 계약자이름, 연락처)

* 재발행 절차 : 2주후에 분실공고난 신문 1부와 신분증을 지참하여 계약자 본인이 해당 고객지원센터로 방문하여 재발행 받으시면 됩니다.
2 분양문의 CMS 계좌 안내
분양대금 잔금 입금 계좌가 CMS 계좌일 경우 해당은행 무통장입금(무통장 입금 시에는 CMS코드 및 계약자명 기입)과 인터넷 뱅킹으로만 가능하며 타행입금(이체), 타행 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 모바일 뱅킹은 불가합니다.
1 분양문의 전용면적, 주거공용면적, 공급면적, 기타공용면적, 계약면적은 무었입니까?
1) 전용면적 : 각 세대가 전용으로 사용하는 공간
2) 주거공용면적 : 공동으로 사용하는 면적, 즉 계단/엘리베이터 등의 면적
3) 기타 공용면적 : 관리사무실, 기타 주민공동 시설 등
4) 공급면적 : 전용면적 + 주거공용면적
5) 총 계약면적 : 전용면적 + 주거공용면적, 기타 공용면적을 모두 합한 면적